Általános szerződési feltételek (ÁSZF)
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
ÁTTEKINTÉS
Üdvözlünk a Zentra webáruházában! A „mi”, „minket” és „miénk” kifejezések a Zentra-ra utalnak. A Zentra üzemelteti ezt a webáruházat és weboldalt, beleértve minden kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást annak érdekében, hogy Ön, mint vásárló, gondosan összeállított vásárlási élményben részesüljön (a továbbiakban: „Szolgáltatások”).
A Zentra működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra a Szolgáltatások nyújtását.
Az alábbi feltételek és rendelkezések, valamint az itt hivatkozott szabályzatok (együttesen: „Szolgáltatási feltételek” vagy „Feltételek”) ismertetik az Ön jogait és kötelezettségeit a Szolgáltatások használata során.
Kérjük, figyelmesen olvassa el a Szolgáltatási feltételeket, mivel azok fontos információkat tartalmaznak jogairól, és olyan területeket érintenek, mint a jótállás kizárása és a felelősség korlátozása.
A Szolgáltatások meglátogatásával, használatával vagy az azokkal való bármilyen interakcióval Ön elfogadja jelen Szolgáltatási feltételeket és az Adatkezelési tájékoztatót [LINK]. Amennyiben nem ért egyet ezekkel, kérjük, ne használja a Szolgáltatásokat.
1. SZAKASZ – HOZZÁFÉRÉS ÉS FIÓK
A jelen feltételek elfogadásával Ön kijelenti, hogy a lakóhelye szerinti jog alapján nagykorú, illetve hozzájárul ahhoz, hogy az Ön kiskorú eltartottjai az Ön tulajdonában lévő, vásárolt vagy kezelt eszközökön használják a Szolgáltatásokat.
A Szolgáltatások használatához – beleértve az online áruház böngészését vagy a vásárlást – bizonyos adatok megadása szükséges lehet, például e-mail cím, számlázási, fizetési és szállítási adatok. Ön kijelenti és szavatolja, hogy az áruházban megadott adatok pontosak, aktuálisak és teljesek, valamint hogy jogosult ezen adatok megadására.
Ön kizárólagosan felelős a fiókbelépési adatai biztonságáért és a fiókján keresztül történő minden tevékenységért. A fiók nem ruházható át, nem értékesíthető, nem engedményezhető és nem licencelhető más személy részére.
2. SZAKASZ – TERMÉKEINK
Minden tőlünk telhetőt megtettünk annak érdekében, hogy termékeinket és szolgáltatásainkat pontosan mutassuk be webáruházunkban. Ugyanakkor a termékek színe és megjelenése eltérhet az Ön által használt eszköz típusától, beállításaitól és konfigurációjától függően.
Nem garantáljuk, hogy az Ön által megvásárolt termékek megjelenése vagy minősége megfelel az elvárásainak, vagy pontosan olyan lesz, mint a weboldalon megjelenített ábrázolás.
A termékleírások bármikor, előzetes értesítés nélkül módosulhatnak. A Zentra fenntartja a jogot bármely termék forgalmazásának megszüntetésére, valamint arra, hogy személyenként, földrajzi régiónként vagy joghatóságonként korlátozza az elérhető mennyiségeket.
3. SZAKASZ – RENDELÉSEK
A rendelés leadásával Ön vételi ajánlatot tesz. A Zentra fenntartja a jogot arra, hogy a rendelést saját belátása szerint elfogadja vagy elutasítsa. A rendelés csak akkor minősül elfogadottnak, ha azt a Zentra visszaigazolja, és a fizetés feldolgozásra került.
Kérjük, a rendelés leadása előtt gondosan ellenőrizze annak adatait, mivel a rendelés elfogadását követően a Zentra nem minden esetben tud eleget tenni a lemondási kérelmeknek. Amennyiben a rendelést nem fogadjuk el, módosítjuk vagy töröljük, megpróbáljuk erről értesíteni Önt a rendeléskor megadott e-mail címen, számlázási címen vagy telefonszámon.
A vásárlások visszaküldése vagy cseréje kizárólag a Visszatérítési szabályzatunk szerint történhet [LINK].
Ön kijelenti és szavatolja, hogy a vásárlás saját személyes vagy háztartási célra történik, nem pedig kereskedelmi továbbértékesítés vagy export céljából.
4. SZAKASZ – ÁRAK ÉS SZÁMLÁZÁS
Az árak, kedvezmények és promóciók előzetes értesítés nélkül módosulhatnak. A termék vagy szolgáltatás ára a rendelés leadásának időpontjában érvényes ár, amely a visszaigazoló e-mailben kerül feltüntetésre. Eltérő jelzés hiányában az árak nem tartalmazzák az adókat, szállítási, kezelési, vám- vagy importköltségeket.
Az online áruházban feltüntetett árak eltérhetnek a fizikai üzletekben vagy harmadik felek által üzemeltetett áruházakban alkalmazott áraktól. Egyes promóciók külön feltételekhez kötöttek lehetnek, és ilyen esetben a promóció feltételei az irányadóak.
Ön vállalja, hogy minden vásárlás során pontos, aktuális és teljes fizetési és fiókadatokat ad meg, és szükség esetén haladéktalanul frissíti azokat.
Ön kijelenti és szavatolja, hogy
(i) a megadott bankkártyaadatok valósak és pontosak,
(ii) jogosult a bankkártya használatára,
(iii) a terheléseket a kártyakibocsátó elfogadja,
(iv) a feltüntetett árakat, valamint az esetleges szállítási és adóköltségeket megfizeti.
5. SZAKASZ – SZÁLLÍTÁS ÉS KÉZBESÍTÉS
A Zentra nem vállal felelősséget a szállítási vagy kézbesítési késedelmekért. A feltüntetett szállítási idők kizárólag tájékoztató jellegűek. Nem vállalunk felelősséget a szállítók, vámkezelés vagy az ellenőrzésünkön kívül eső események okozta késedelmekért. A termékek fuvarozónak történő átadásakor a kárveszély a vásárlóra száll át.
6. SZAKASZ – SZELLEMI TULAJDON
A Szolgáltatások teljes tartalma – beleértve a védjegyeket, márkaneveket, szövegeket, képeket, grafikákat, videókat, hanganyagokat és azok elrendezését – a Zentra, kapcsolt vállalkozásai vagy licencadóinak tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
A Szolgáltatások kizárólag személyes, nem kereskedelmi célra használhatók. A tartalom engedély nélküli másolása, terjesztése vagy módosítása tilos. A Zentra minden, kifejezetten nem biztosított jogot fenntart.
A Zentra neve, logója és megjelölései védjegyek. Ezek előzetes írásos engedély nélkül nem használhatók. A Shopify neve és logója a Shopify védjegye.
7. SZAKASZ – OPCIONÁLIS ESZKÖZÖK
A Szolgáltatások részeként harmadik felek által biztosított eszközökhöz adhatunk hozzáférést, amelyek felett nem gyakorolunk ellenőrzést. Ezek „ahogy vannak” alapon érhetők el. A Zentra nem vállal felelősséget ezen eszközök használatából eredő károkért.
8. SZAKASZ – HARMADIK FÉL LINKEK
A Szolgáltatások harmadik felek weboldalaira mutató linkeket tartalmazhatnak. Ezek használata kizárólag az Ön felelősségére történik. A Zentra nem felelős a harmadik fél weboldalak tartalmáért.
9. SZAKASZ – KAPCSOLAT A SHOPIFY-JAL
A Zentra működését a Shopify biztosítja, azonban minden vásárlás közvetlenül Ön és a Zentra között jön létre. A Shopify nem felelős a tranzakciókért. Ön mentesíti a Shopify-t minden, a Zentra-val kötött ügyletből eredő követelés alól.
10. SZAKASZ – ADATKEZELÉS
A Szolgáltatások során gyűjtött személyes adatok kezelésére az Adatkezelési tájékoztatónk vonatkozik [LINK], valamint bizonyos esetekben a Shopify adatkezelési szabályzata.
11. SZAKASZ – VISSZAJELZÉSEK
Ön a Zentra részére korlátlan, jogdíjmentes felhasználási jogot biztosít az Ön által küldött visszajelzésekre, ellenszolgáltatás nélkül.
12. SZAKASZ – HIBÁK, PONTATLANSÁGOK
A Zentra fenntartja a jogot a hibák javítására és a rendelések módosítására vagy törlésére előzetes értesítés nélkül.
13. SZAKASZ – TILTOTT FELHASZNÁLÁS
Tilos a Szolgáltatások jogellenes, visszaélésszerű, káros vagy megtévesztő használata. A Zentra jogosult a hozzáférés megszüntetésére szabálysértés esetén.
14. SZAKASZ – MEGSZÜNTETÉS
A Zentra jogosult a Szolgáltatások megszüntetésére előzetes értesítés nélkül. A megszüntetés nem érinti a korábban keletkezett kötelezettségeket.
15. SZAKASZ – JÓTÁLLÁS KIZÁRÁSA
A Szolgáltatások „ahogy vannak” alapon kerülnek biztosításra. A Zentra nem garantálja a hibamentes vagy megszakítás nélküli működést.
16. SZAKASZ – FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA
A jogszabályok által megengedett legteljesebb mértékben a Zentra nem felel közvetett vagy következményi károkért.
17. SZAKASZ – KÁRTALANÍTÁS
Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Zentra-t minden olyan követelés alól, amely a Szolgáltatások jogellenes használatából ered.
18. SZAKASZ – ELVÁLASZTHATÓSÁG
Ha a feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
19. SZAKASZ – TELJES MEGÁLLAPODÁS
A jelen feltételek képezik a teljes megállapodást Ön és a Zentra között.
20. SZAKASZ – ÁTRUHÁZÁS
Ön nem ruházhatja át jogait a Zentra előzetes írásos engedélye nélkül.
21. SZAKASZ – IRÁNYADÓ JOG
A jelen feltételekre a Zentra székhelye szerinti jog az irányadó.
22. SZAKASZ – CÍMSOROK
A címsorok kizárólag a jobb áttekinthetőséget szolgálják.
23. SZAKASZ – A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
A Zentra jogosult a feltételek módosítására. A Szolgáltatások további használata a módosítás elfogadását jelenti.
24. SZAKASZ – KAPCSOLAT
A Szolgáltatási feltételekkel kapcsolatos kérdések az alábbi elérhetőségen tehetők fel:
📧 info@zentrashop.hu
Hegedűs Hanna E.V.
1062, Budapest Székely Bertalan utca 14 1.em 1/A
+36305924202